Reclutamiento y selección de RRHH: Reclutamiento y selección

En general, una empresa también se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios.

Según su composición

✅ Factores activos: empleados, propietarios, sindicatos, bancos, etc.
✅ Factores pasivos: materias primas, transporte, tecnología, conocimiento, contratos financieros, etc. Son todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa.
✅ Organización: coordinación y orden entre todos los factores y áreas.

Como vemos, los empleados son parte del factor activo, y en muchas ocasiones los problemas en las organizaciones se dan porque al momento de contratar al personal no se hace de la manera correcta ya que las aptitudes y cualidades de los empleados no son aptos para las funciones que desempeñan.

Es por ello por lo que es muy importante definir las atribuciones que tendrán los puestos y cuáles son las cualidades, atributos y capacidades que deben tener los futuros empleados.

Tener a las personas en el puesto idóneo puede ser clave para que los objetivos y metas de las empresas se alcancen rápidamente.

RECURSOS HUMANOS

Recursos Humanos es el departamento de una empresa que se encarga de encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un empleo, así como administrar las prestaciones o beneficios que se les otorgan. Debe trabajar en hacer crecer la productividad de los empleados y prever cualquier situación que perjudique el clima laboral.

Su objetivo, es que la empresa cuente con el personal más apto y calificado, que sean bien remunerados, buscar la mayor cantidad de beneficios y establecer las funciones a fin de que cada miembro de la compañía realice su mejor trabajo en cumplimiento de los objetivos de la organización.

La A.R.H es importante por tres razones. En primer lugar, tal como han concluido varios estudios, puede ser una fuente significativa de ventaja competitiva. En segundo lugar, la A.R.H es una parte fundamental de las estrategias organizacionales (para lograr el éxito competitivo a través de la gente, los gerentes deben trabajar con las personas y tratarlas como socios, en lugar de concebirlas como un costo que hay que evitar o minimizar en lo posible). Por último, la forma en que las organizaciones tratan a su personal tiene un impacto significativo en su desempeño, por ejemplo, un estudio puso en evidencia que mejorar las prácticas laborales podría aumentar hasta 30 por ciento el valor de mercado de la empresa. Esto es válido para las organizaciones de todo el mundo.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

El reclutamiento y selección de personal es el proceso mediante el cual las empresas contratan al talento adecuado para ocupar un puesto, por ello es de vital importancia tener una estrategia y planeación, mediante esta, las organizaciones evitan caer en excedentes o faltantes de personal inesperados.

La planeación de recursos humanos es el proceso mediante el cual los gerentes se aseguran de contar con la cantidad correcta de personal, de que la fuerza laboral esté conformada por personas capaces y de que éstas se asignen a los puestos de trabajo adecuados y en los momentos apropiados. La planeación consta de dos pasos:

✅ La evaluación de los recursos humanos actuales.

✅ La satisfacción de las futuras necesidades de R.H.

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Evaluación de los recursos humanos actuales, consiste en hacer un inventario de los empleados con que cuentan al momento. Por lo general, este inventario incluye información de los trabajadores, como su nombre, nivel educativo, grado de capacitación, empleos anteriores, idiomas hablados, capacidades especiales y habilidades particulares.

Una parte importante de la valoración de las condiciones actuales es el análisis de los puestos de trabajo, es decir, una evaluación que sirve para definir los puestos de trabajo y las características conductuales necesarias para desempeñarlos. La descripción de los puestos de trabajo (también conocida como descripción de puestos) es una relación por escrito de las características de un empleo y suele constar de una reseña de las actividades que contempla, del entorno donde se lleva a cabo y de las condiciones en las que se realiza. Por su parte, las especificaciones de los puestos de trabajo establecen los requisitos mínimos que debe cumplir una persona para desempeñar con éxito un puesto determinado. En ellas se identifican los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para realizar el trabajo con eficacia.

Satisfacción de las futuras necesidades, las futuras necesidades de R.H están determinadas por la misión, los objetivos y las estrategias de la organización. La demanda de personal es resultado de la demanda de los productos o servicios que genera la organización

La mejor forma de solucionar la falta de tiempo o recursos para la atracción y contratación de talento es a través de la alianza con una agencia de reclutamiento y selección de personal que provea de herramientas y experiencia necesarias para encontrar el talento adecuado.

TIPOS DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAl

Interno

Este tipo de reclutamiento trata de la necesidad de cubrir un puesto de trabajo generando promociones dentro de la misma compañía, es decir se brinda la oportunidad a un trabajador de la empresa para que emprenda nuevos desafíos en una distinta área o con un cargo que implica mayor responsabilidad y una cierta dificultad.

Externo

En esta fase es cuando se presenta la necesidad de cubrir un puesto de trabajo específico que solamente debe buscarse fuera de la compañía por varias razones tales como; profesión específica, tareas técnicas específicas que solamente las puede cubrir tal especialista, etc.

Mixto

Este tipo de forma de reclutar la personal toma en cuenta la opción de promover a un trabajador interno como reclutar a un trabajador desconocido. Esta consideración se basa generalmente en donde se miden los talentos versus la remuneración.

Reclutamiento 2.0

Este tipo de reclutamiento es el más nuevo y se promueve por el avance en la tecnología y la interacción de los profesionales con las redes sociales. Conceptos como reclutamiento social hace alusión a la forma de reclutar profesionales que comparten redes de negocios y talentos en donde son ellos mismos los que se publicitan y promueven sus experiencias y motivaciones profesional.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Es un conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa. En otras palabras, en esta etapa se busca a los mejores candidatos para las vacantes a cubrir. Para ello se desarrollan diversas acciones para la búsqueda de perfiles; puede ser con la publicación de ofertas laborales o a través de headhunters.

Uno de los aspectos más importantes en esta fase es la forma en que se transmite el mensaje, es decir, que la oferta y los requerimientos sean claros y que la propuesta sea competitivos.

Ahora ya podemos identificar cuáles son esas etapas y paso que debemos seguir:

1. Definición del perfil del postulante.

Antes que nada, debemos empezar haciéndonos preguntas tales como:

   A - ¿Qué actividades deberá realizar?
   B- ¿Necesita experiencia?
   C- ¿Qué habilidades?
   D- ¿Qué conocimientos técnicos?
   E- ¿Valores?
   F- ¿Capacidad de trabajo en equipo?

G- ¿Trabajo bajo presión?

H- ¿Nivel de estudio?

I- ¿Tendrá contacto con extranjeros?

2. Etapa de convocatoria o búsqueda.

Esta etapa consiste en la búsqueda, reclutamiento o convocatoria de los postulantes que cumplan con las competencias o características que hemos definido en el paso anterior. Además de la recolección de la hoja de vida de cada postulante.

Algunos de los métodos que se pueden utilizar para esta etapa son:

· Anuncios o avisos.

· Recomendaciones.

· Agencias de empleo.

· Consultoras en recursos humanos.

· Promoción Interna.

· Base de datos.

3. Evaluación:

Es momento de la evaluación de los postulantes que hemos reclutado o convocado, esto con el fin de elegir entre todos ellos al más idóneo (o a los más idóneos) para el puesto que estamos ofreciendo.

Esta etapa podemos separarla en fase de pre-selección con ayuda de la hoja de vida (curriculum) y la fase de selección donde se evalúan puntualmente a los que cumplen las expectativas mínimas.

La fase de evaluación debe tener por lo menos los siguientes pasos:

· Entrevista preliminar.

· Prueba de conocimiento.

· Prueba psicológica.

· Entrevista final.

4. Selección y contratación:

Una vez que hemos evaluados a todos los postulantes o candidatos, pasamos a seleccionar al que mejor desempeño haya tenido en las pruebas y entrevistas realizadas, es decir, pasamos a seleccionar al candidato más idóneo para cubrir el puesto vacante.

Y una vez que hayamos elegido al candidato más idóneo, pasamos a contratarlo, es decir, a firmar junto con él un contrato en donde señalemos el cargo a desempeñar, las funciones que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará con nosotros, y otros aspectos que podrían ser necesario acordar.

5. Capacitación

Finalmente, una vez que hemos seleccionado y contratado al nuevo personal, debemos procurar que se adapte lo más pronto posible a la empresa, y capacitarlo para que se pueda desempeñar correctamente en su nuevo puesto.

Tipos de capacitación ofrecidas por las organizaciones 👇

TIPO INCLUYE

GENERAL

Habilidades de comunicación, aplicación y programación de sistemas de cómputo, servicio al cliente, desarrollo ejecutivo, habilidades y desarrollo gerencial, crecimiento personal, ventas, habilidades de supervisión, y habilidades y conocimiento tecnológicos

ESPECÍFICO

Habilidades básicas para equilibrar la vida personal y laboral, educación del cliente, concientización en cultura/diversidad, actualización en redacción, cambio administrativo, liderazgo, conocimiento del producto, habilidades de oratoria/presentaciones, seguridad, ética, acoso sexual, desarrollo de equipos, bienestar y otros temas